Polityka zwrotów

Subskrypcję Konta zakładu można anulować w dowolnym momencie:

• Z poziomu panelu konta (po zalogowaniu).
• Wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@nekrolog-lodz.com z informacją o rezygnacji.

Po anulowaniu konto pozostaje aktywne (z pełnym dostępem do własnego brandingu) do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Kolejna opłata nie zostanie pobrana.

Ze względu na cyfrowy charakter usługi, opłaty za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi po ich pobraniu.

Wyjątki rozpatrujemy indywidualnie w przypadku:

• Podwójnego pobrania tej samej opłaty z przyczyn technicznych.
• Pobrania opłaty po skutecznym anulowaniu subskrypcji.
• Długotrwałej niedostępności serwisu z naszej winy uniemożliwiającej korzystanie z usługi.

Wniosek o zwrot prosimy kierować na: kontakt@nekrolog-lodz.com w ciągu 14 dni od pobrania opłaty.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Aktywując subskrypcję i uzyskując natychmiastowy dostęp do funkcji konta, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

W sprawach dotyczących płatności i zwrotów:
kontakt@nekrolog-lodz.com
+48 602 274 661

Na wiadomości odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.